常见问题 - 壳牌卡

关于壳牌卡

壳牌卡如何工作?

想象它就像一张燃料购买的信用卡。每次购买都在单一税务发票和声明中逐项列出,并根据您的付款条款,每两周或每月从您的提名账户中扣除的费用。

壳牌卡有哪些好处?

它可以轻松支付燃料 - 您的所有购买都会出现在单一的税务发票和陈述上,准备纳税时间。您可以在线管理您的卡,您可以设置使用控制,我们提供灵活的付款选项,欺诈保护是内置的......要参加一些!

我不会在我的业务中使用太多燃料。它仍然值得拿一个壳牌卡吗?

是的!壳牌卡使您的业务'燃料容易,无论您有一辆车还是整个舰队。此外,我们提供折扣泵价格!

如果我的公司有多辆车怎么办?

没有问题,每张卡每张每月的小费2.50美元,您可以根据需要使用尽可能多的卡片。

我可以在非外壳服务站使用壳牌吗?

Shell Card有许多参与的第三方卡接受我们服务站网络的网站。找到您附近的壳牌接受网站,使用我们的燃料发现器工具


设置/管理您的壳牌卡

由于Covid-19,是否有交付延迟?

是的,由于Covid-19及其对澳大利亚邮政的目前的影响,以及高于正常的阶数,壳牌卡的交付可能比平时更长。我们正在努力尽可能快速地交付。

如何设置PIN码?

设置您的PIN很容易,可以在COLES Express或Shell品牌服务站的第一个交易中完成。只需选择四位数PIN,然后输入此三次以激活shell卡。

如果司机忘记了PIN码,会发生什么?

可以通过Shell卡在线重新设置PIN,可选择授权的舰队经理可以通知我们的客户服务团队13 1618以获得PIN重置。


管理您的帐户

我得到了什么报告访问?

Shell Card Online Portal可让您完全控制您的卡和您的帐户。您可以创建和下载一系列报告,订购额外卡,应用警报以监视您的卡如何使用,以及更多!

我可以将我的壳牌从一个企业转移到另一个业务吗?

我们可能能够帮助您解决这个问题。您需要使用您的新荷扣申请新帐户,但随后我们可能能够从旧帐户中发送新的卡。

如果我想关闭我的帐户怎么办?

我们讨厌看到你去!没有最低合同期,以便您可以随时请求关闭您的帐户。当然,必须完整支付任何未完成的余额。

贝卡是否有会计软件集成?

虽然我们目前没有直接集成任何会计软件,可以从我们的在线门户中提取您的发票历史记录,以便在需要时上传到会计软件。

壳牌是否与我的舰队管理软件集成?

虽然我们目前没有与任何品牌的舰队管理软件直接集成,但如果需要,您可以从我们的在线门户中提取有关您的帐户的信息,以便在需要时上传到软件。

有人可以与我的shell卡帐户交谈吗?

当然,致电13 16 18和我们的团队会非常乐意提供帮助。

如何订购/取消卡?

您只需在线登录S​​hell卡Vivaenergycards.com.au.并在方便的时候订购新卡。或者,企业或托管账户上的客户可以通过13 16 18发送电子邮件或致电我们的客户服务团队,以订购新卡。


成本和付款

是否有任何设置成本?

根本没有,那有多好!

涉及哪些费用和费用?

没有管理费,没有交易费,没有替代卡费用。如果您使用信用卡支付您的帐户,每月费用为每次燃料卡,则较少0.8%的附加费。

我可以用BPay手动支付我的Shell卡发票吗?

不,您需要通过银行账户或信用卡建立直接借记卡。

我可以使用amex付款吗?

现在不对,但我们正在努力......保持调整!

付款条款是否灵活?

我们提供每周,每两周和每月付款条款。提供的付款条款将基于许多因素,包括您的业务使用的车辆类型,您的每月花费以及您在商业中多长时间。提供的付款条款是viva能源的自由裁量权,而且可以成功满足Viva雷电竞 Energy的信用评估要求。

我多久收到一次发票?

您的发票频率由您的付款条件确定。我们提供每周,每两周或每月发票选项。提供的付款条款将基于许多因素,包括您的业务使用的车辆类型,您的每月花费以及您在商业中多长时间。提供的付款条款是viva能源的自由裁量权,而且可以成功满足Viva雷电竞 Energy的信用评估要求。