嗨，梅根，告诉我们你的背景和经历。
自2019年1月以来，我一雷电竞直在Viva Energy工作。我对燃料还是个新手，但对零售行业并不陌生。从市场营销和国际金融专业的商学学士毕业后，我在联合利华有超过30年的工作经验。我在澳大利亚零售的许多部门都积累了丰富的经验，包括在澳大利亚和美国的便利零售、杂货店、特产、百货商店和购物中心。
我和两个十几岁的孩子艾拉和萨姆、丈夫史蒂夫以及我们的英国斯塔福德郡狗路易斯和弗兰基住在墨尔本。我在一个养牛场长大，离新南威尔士州的悉尼有四小时车程。自然，我是一个热爱骑马的女人，现在是一个公路自行车手。
你工作中最有价值的部分是什么?最具挑战性的是什么?
人是最值得的，我的团队和我们的客户都是。亲自支持团队到达他们的目的地，实际上就是通过我们在网站上提供的产品和服务帮助我们的客户到达他们的目的地。
在过去的两年里，最具挑战性的部分是在大流行期间领导团队和业务，平衡业务的需求和目标，同时确保在前所未有的不确定性和压力下，你的员工和你自己得到照顾。
你目前在做什么?
能源转型是我们所有人关注的重点，我们要规划未来的样子，以及我们现有的客户和潜在的新客户将需要我们提供什么。这包括确保我们的网络“适合”未来，因为我们继续发展我们的便利服务。
解释COVID-19如何改变了你的工作环境?
显然，COVID-19以不同的方式影响了我们的工作人员，这取决于他们是在运营还是在提供支持。 在现场，我们不得不覆盖许多额外的流程和程序，以确保我们的员工和客户的安全。我们必须迅速实施这些改变，我们的员工在适应“新方式”方面表现得令人难以置信。
我们必须专注于我们能控制的事情，并找到新的方法来完成工作。 我们授权公司内部和合作伙伴内部的新员工，他们离我们的站点更近，可以介入并完成由于无法跨州旅行而通常属于中央职能的任务。在某些情况下，危机带来的这些变化将在COVID-19后继续存在，因为它们更加高效和有效。
在过去的两年里，我最引以为豪的改变是，我们不仅关注员工的心理健康，也关注我们有价值的合作伙伴。我们现在公开讨论这一点，把它作为员工和合作伙伴的幸福以及我们的表现和职能能力的一个关键焦点。去年，Viva能源零售团队的每个人都参加雷电竞了心理健康急救课程。
今年你想达到什么样的里程碑?
就我个人而言，我希望看到我的家人和朋友跨越州际。对于Vi雷电竞va Energy和壳牌，我希望看到更多的司机和运输运营商选择壳牌。
你的个人哲学是什么?
我有一些——问问我的团队就知道了——但我最喜欢的是:
人们可能不会记得你对他们说了什么，但他们会永远记得你给他们的感觉!
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