雷电竞Viva Energy的Geelong炼油厂致力于保持最强大的安全管理文化，系统和流程。作为这一承诺的一部分，2019年我们设立了解决与安全有关的更具挑战性因素之一：人为错误。
在许多情况下，人为错误是可能损害安全结果的事件的重要贡献者。在我们的Geelong炼油厂，Viva Energ雷电竞y已经采取了措施，以尽量减少介绍Aero计划的这种错误。
基于科学，Aero（组织的先进错误减少）是一种赋予人们具有共同语言和信念的人的工具，以帮助他们实现共享目标并最大限度地减少错误的可能性。
识别问题
如果您被要求完成您之前完成了一千次的任务，那么您对该任务的知识，其内在的风险和潜在的安全问题将是彻底的。
但是，如果这项任务不经常，或者你是新工作的新手，并且从未在之前进行过任务？如果还有与完成作业相关的时间压力怎么办？
这些方案是错误陷阱的示例：这是一个提供错误发生机会的条件。
也许程序指南尚不清楚，或者加强规则或标准期望尚未充分传达。在工作区域的分心，第一次做任务，在延长休息或疲劳后第一天回到班次的疲倦是所有错误陷阱。
2019年，我们的Geelong炼油厂认识到，为了进一步提高安全性能，我们需要减少或管理存在的错误陷阱。
Aero解决方案
Aero提供工具，帮助人们了解他们的个性倾向，因此他们可以更容易地识别和管理与执行某些任务相关的错误陷阱。
一个工具被称为电子颜色。承担培训的每个人都有他们的个性倾向，分析并分类了四种颜色的百分比细分。
绿色（思想家）- 您的个性的一部分，可帮助您计划和分析信息。
蓝色（Regator）- 您的个性的部分，可以帮助您同情和支持他人。
红色（DOER）- 您的个性的部分，可帮助您采取行动并完成事物。
黄色（社交人）- 您的个性的一部分，帮助您与他人互动并与他人互动。
在培训之后，炼油厂的许多员工现在在视觉上显示他们的主要电子颜色作为帽子上的贴纸或它们在腕带上佩戴，或者他们在电子邮件签名中显示它们的电子颜色。这使得沟通更容易，因为颜色的知识意味着您可以根据您与您交谈的人定制，以适应您的语言。
通信差也可以是错误陷阱的触发器。通过以这种方式响应错误陷阱触发器，我们可以预测何时最有可能发生错误并降低其发生的可能性。
培训和更多培训
大量时间被投资于航空培训，以70个领导者在整个网站上开始。该群体配备了对Aero概念的强烈深入了解，成为我们的冠军和倡导者。
从这些倡导者来看，我们要求提供10名培训师，21人自愿致力于在航空的额外培训，并将此培训划分对现场的每个人。然后我们形成了一个相信航空概念的人的联盟。这位指导委员会还帮助我们将该计划纳入了我们的文化，概念成为我们日常活动的自然部分。
在炼油厂工作的超过1000人现在已经至少有一天的培训，专注于理解核心Aero概念。
消息加固
让消息可见，所以它们仍然是思想之大也很重要。以及穿着电子颜色的人们已经放在炼油厂和工作区域附近，在炼油厂和工作区，以直观地加强信息。
在我们的预启动或工具箱会议上每天都会发生口头强化。每天有大约有二十三个工作组举行工具箱会议。Viva能源扩大领导团队的成员雷电竞每周至少参加一次会议，冠军航空的整合，并确保它是我们日常讨论的一部分。
这些工具箱会议的讨论侧重于有关当天最高风险任务的问题，观看的错误陷阱以及我们可以应用的工具来管理这些错误陷阱和潜在危险。
重要的是，工具箱会议也是在我们停止工作以确保达到安全结果时识别和奖励时间的机会 - 这是我们停止并寻求帮助计划的一部分。
我们现在颁奖的“一周停止”和“月停止”的奖品，这是一种巨大的心态变化;将这一倡议带到了积极的东西，庆祝的东西。
现在人们在需要帮助，建议或拥有任何一种安全问题时，人们正在停止工作，并在重新推荐之前设置了解解决方案。安全永远不会受到损害。
一个补充系统
重要的是，Aero不会取代炼油厂已经到位的强大安全系统。它实际上补充了他们。
我们现有的文化有勇气干预，纠正可能妥协安全的行为，以及性格的力量，接受这种干预并明白它来自一个好地方，是我们文化DNA的一部分。aero造成心动的补充。
重塑规则
在吉朗炼油厂等重大危险设施中工作的任何人都必须在执行任何任务时遵循明确的规则来保护他们的安全。
规则告诉我们如何尽可能安全地执行任务。它们通常印刷，以便于访问和参考，但它们并不总是轻松阅读。
我们确定了重写我们的规则和程序的机会，使他们更容易理解。
作为Aero的一部分，我们还培训了十五个人（有更多的培训计划），以尽可能简明，清楚地重写我们的规则，消除模糊语言和歧义（这是另一个到错误陷阱）。
直接的影响
我们从我们的劳动力中获取了关于我们如何引人入胜的反馈，以及现在配备的高级领导人，他们正在使用Aero语言的特定工作任务围绕特定的工作任务，一切都非常积极。
使用更多特定语言是关键。而不是问“这项任务是安全吗？”我们现在问的问题是“与此任务相关的错误陷阱是什么以及我们将如何管理它们？”找到解决方案的对话更加真实，令人不那么对抗。
我们进行事件调查的方式导致了我们的安全性能的显着提高。我们现在识别出于以前专注于个人的系统的改进，而是超越个人，并考虑事件的系统司机。
但也许最大的影响一直是董事会的参与水平，这是出乎意料的。我们正在越来越富裕，在我们前往的地方更加丰富，我们都朝着相同的目标 - 目标是零。