Ash Backman于2016年加入雷电竞Viva Energy作为运输部门的业务发展经理。今天,作为Viva 雷电竞Energy的运输,Ash的国家销售经理致力于为铁路,卡车,公共汽车,建筑和商业舰队客户提供有形益处的大型销售团队。
最终,Ash的团队负责管理所有viva能源在运输业务中的关键客户关系,这是他蓬勃发展的角色。雷电竞
“这真的是充满活力的,”他说。“这是一个很大的挑战。每天都有不同的,这带来了新的和令人兴奋的机会。“
伙伴在商业中
在目前的作用中,Ash与澳大利亚一些最大的企业密切合作,了解建立互利的客户伙伴关系的价值和重要性。“帮助我们的客户做出伟大的事情是我们的策略的核心,”他说。
“例如,我们与客户密切合作,以试用壳牌柴油额外,与标准柴油相比提供了改善的发动机效率。通过在客户的设备中试验产品,我们已经能够通过降低燃料消耗来证明Shell Diesel额外为其业务推动有形价值。提高客户的燃油效率是我们为之自豪的成就。“
另一个例子正在将客户转换为Viva Energy的管理库存,从而从客户的燃料管理过程中消除了雷电竞复杂性。“燃料管理是我们的专业领域,”他解释道。“通过承担责任,我们可以提高安全性,因为现场工作人员不再需要走过繁忙的运输码和荷兰特。他们也不必花时间录制逢低或通过订单发送。我们通过世界级的Quintiq自动化调度系统处理一切端,这使我们能够在提供燃料时优化。它确保我们的客户的坦克水平正好正确,给予他们提供安全性,同时减少我们需要访问其网站的次数。“
提高安全是与现场燃料仓库的客户的另一个好处。“删除客户人民和我们的人民的任何风险是我们的首要任务,”他说。“我们的主要账户管理人员和我们的技术团队将访问客户网站以确定风险,并推荐将最大限度地提高客户仓库的效率和安全的风险。我们还提供维护服务,确保其存储设备符合澳大利亚标准。通过删除这些问题并提供这些价值添加服务,我们的客户能够专注于他们的核心业务。“
顾客痴迷
Ash喜欢嵌入Viva Energy的业务的顾客痴迷的文化。雷电竞“我们赋予了客户和合作伙伴的价值,这是我发现真正令人兴奋的角色的一个方面,”他说。
“我的团队花费大量的时间与客户密切合作,以创造真正的伙伴关系。这包括确保我们的供应安排经过优化,以最大限度地利用客户,探索创新和持续改进机会,并确保我们与我们可能是客户的目标紧密对齐。我们彻底了解客户的业务,因为知识深度提供了重要的见解,使我们能够识别有益的机会。“
Ash也很乐意与他的客户分享行业智能,他认为的东西可能是viva能量的独特性。雷电竞“燃料定价可以被认为是非常复杂的,我们通过为客户和潜在客户提供透明度,支持和简化来增加价值,”他说。“在这方面,我们真的是透明的,到我们将他们介绍给我们的定价分析师,如果他们需要更深层次的理解。”
支持运输业
在工业中工作超过十年,灰烬对 - 欣赏 - 为行业的复杂性彻底了解。他认为,维瓦能源理想地定位,以帮助雷电竞他的客户在竞争激烈的市场中获得战略优势。
“运输是一种迅速不断发展的行业”,“他解释道。“客户对客户进行创新和改善运营方式的要求。这就是viva能量可以提供雷电竞帮助的地方。“
创新也可能采取替代能源的形式。雷电竞Viva Energy最近宣布,它评估了一些可在公司的Geelong炼油厂共处的未来能源开发项目。如果实施,这些将使吉朗为维多利亚和东南澳大利亚的“能源枢纽”,支持过渡到降低运输业的氢等碳能量,提高澳大利亚的能源安全。
“我对所提出的能量枢纽真的很兴奋。它可以为我们提供一个很好的平台,为我们的客户提供新的创新,因为我们进入未来。“
通过今天的独特挑战
随着灰烬解释,交通工业并未对Covid-19大流行的影响免疫。“业界面临的一些挑战是前所未有的。货运需求受到影响,跨国边界的移动货运已经变得更加复杂和监管,并确保运输人员和司机的健康和安全更具挑战性。“
灰非常了解对司机的影响。“司机来管理家庭和工作之间的平衡,它比以往任何时候都更加困难。保护他们的心理健康和福祉是一种行业范围的关注,鉴于他们正在努力的困难。“
在大流行早期的功能级别,ASH的客户需要定期更新关于Viva Energy的服务站设施的可用性,以便在道路上加油和休息休息,因此他保持通信线路。雷电竞
但Ash也认为危机是viva能量以另一种方式提供支持的机会。雷电竞“每个交通运营商都不同,但在某些情况下,Viva Energy在其运营中面临着类似的挑战。雷电竞我们可以在哪里分享我们的学习和交流有关我们如何安全管理我们的运营设施的想法,并确保我们能够安全地向客户提供燃料,以便两个企业可以以最佳方式通过这种环境转向。“
骄傲
Ash热烈了解领导大型高性能人员,始终提供惊人的结果。事实上,他认为它是他职业生涯的亮点,燃料行业超过十年。
“我为团队能够实现的目标感到骄傲。他们是一个如此奇妙和真正的群体,我觉得有幸参与了他们的成功。与他们合作以实现我们的集体目标是令人难以置信的奖励,“他说。
雷电竞Viva Energy对其人民和他们的福祉的真正承诺也让他巨大的满足感。
“我为我工作的公司支持我并支持我的团队。该环境使我们能够创造一个梦幻般的团队文化,并尽可能地履行职务。这就是我最为荣的,为viva能量工作。雷电竞我们可信赖,提供并做出决策,viva能量也使我们能够通过Viva Energy Flex等举措有效地雷电竞管理我们的工作和家庭承诺。为这样一个渐进的公司工作是很好的。“